Hast Du ein Auge fürs Detail? Dann werde Service Tester (unsere Bezeichnung für Mystery Shopper) und unterstütze Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu verbessern!
So funktioniert\'s: Du gehst in ein Geschäft und verhältst Dich wie ein ganz normaler Kunde – der einzige Unterschied: Du beobachtest gezielt bestimmte Details, die wir im Vorfeld mit Dir besprechen. Nach dem Besuch gibst Du Deine Eindrücke ganz einfach über unsere Plattform weiter.
Was erwartet Dich: Du wirst für Deinen Einkauf bezahlt Du lieferst wertvolles Feedback zur Servicequalität Du hilfst Unternehmen, echte Kundenerlebnisse besser zu verstehen Du entscheidest selbst, wann und wo Du tätig bist Ob Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit im Geschäft oder die fachliche Beratung – Deine Beobachtungen machen den Unterschied.
Werde Teil unseres Teams! Registriere Dich kostenlos und unverbindlich über unsere App "ISC-CX Mobile" und starte direkt als Service Tester.
👉 Jetzt anmelden und loslegen! Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören.
Anforderungen
Damit Du als Service Tester erfolgreich bist, solltest Du einige wichtige Eigenschaften mitbringen:
Zuverlässigkeit: Du hältst Dich an die vereinbarten Zeiten und führst die Aufgaben sorgfältig durch. Aufmerksamkeit: Du achtest auf Details – zum Beispiel auf das Verhalten der Mitarbeitenden, die Sauberkeit im Geschäft oder die Einhaltung von Standards. Ehrlichkeit: Du gibst Deine Eindrücke objektiv und ehrlich wieder – so wie Du sie wirklich erlebt hast. Verlässliche Kommunikation: Du bist gut erreichbar und gibst Dein Feedback vollständig und pünktlich über unsere App ab. Vertraulichkeit: Du behandelst Deine Rolle als Service Tester diskret und bleibst dabei unauffällig. Vorkenntnisse brauchst Du keine – wir bereiten Dich auf jeden Auftrag vor. Ein Smartphone und grundlegende digitale Kenntnisse reichen aus, um direkt loszulegen.
Das bieten Wir Dir
Flexible Einsätze: Du entscheidest selbst, wann und wo Du arbeitest – ideal neben Studium, Job oder Familie.Faire Vergütung: Du wirst für jeden abgeschlossenen Auftrag bezahlt – zusätzlich zum Spaß am Beobachten. Abwechslungsreiche Aufgaben: Ob Modegeschäft, Autohaus, Café oder Elektronikmarkt – kein Einsatz ist wie der andere. Einfache Abwicklung: Alle Infos erhältst Du vorab, und Dein Feedback gibst Du bequem über unsere App „ISC-CX Mobile“ ab
Kontakt
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr Ansprechpartner für diesen Job: Julia Menczigar| MULTISEARCH Gesellschaft für internationale Markt- und Serviceforschung mbH / j.menczigar@isc-cx.com https://www.isc-cx.com/
Wegen der späten Zahlung entschuldige ich mich in erster Linie. Über den Service der vermittelnden, reinste Katastrophe. Bestellt wurde zum demontieren und tragen ins Fahrzeug von einer Küche. Ja wir kamen zu spät ca. 20-30 und habe 1,5 h vorab Bescheid gegeben, ist meine Schuld. Einer verspätete sich ebenfalls nicht schlimm ich habe 2 x 2 Personen zum Stundensatz von 20€ je Stunde bezahlt. Nach dem ich festgestellt habe das diese noch nie dies getan und keine ahnung haben wie es ich es in der Beschreibung geschrieben wurde (meine beste freundin, welche eine OP hatte und lediglich fahren sollte) wir das abbauen übernommen. Ich wurde gefragt, ob die Küche denn vergeben ist, sonst nimmt einer der beiden diese mit. Ja, der Weg war lang und umständlich auf der Arial Möglich in 1,5 h, habe eine Wasserrohrzange vergessen, diese wurde uns vom Hauseigentümer nach 30 min. gebracht, fragte ob alles unten sei und eingeräumt, ja, leider nein. Die beiden standen herum und schauten wie wir demonstrieren. Füße Spülmaschine verzogen, nicht reparabel. Einem sollte ich eine 5* Bewertung geben, dieser ist dann noch zu den Hauseigentümern gegangen um nach einem Job zu fragen…
Wenn jemand vermittelt wird, sollte von vornherein klar sein, ob dieser das kann. Ihr wurdet mir empfohlen durch 2 andere Umzüge, leider hat es nicht bei mir funktioniert…