Chance für Berufseinsteiger (m/w/d) Möchten Sie von Anfang an dabei sein und unsere Abläufe mitgestalten?Dann sind Sie bei uns richtig.Die TheraBionic GmbH ist ein Unternehmen in der Medizintechnik-Branche mit Sitz in Ettlingen.
Ihr Tätigkeitsbereich kann wie folgt beschrieben werden:Technische Dokumentation der Medizinprodukte und zeitnahe Übernahme der Weiterentwicklung des QM-Systems (EN ISO 13485:2016). Unterstützung des Kunden und der Kundenprozesse von der Auftragsannahme bis zum Versand, insbesondere in Bezug auf die Rückverfolgbarkeit von Medizinprodukten und die Marktüberwachung (PMS - Post Market Surveillance).
Ihre Herausforderung bei uns: - Führung der Medizinprodukteakte (z. B. Aktualität, Entwicklungsänderungen, Korrekturmaßnahmen)
- Risikomanagement Dokumentation gemäß EN ISO 14971
- Qualitätssicherung (Wareneingangskontrollen, Warenausgangskontrollen, Reklamationsbearbeitung, Prozessvalidierung, Lieferantenaudits etc.)
- Dokumentation der Weiterentwicklung der Medizinprodukte in Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsingenieur
- Qualitätsdokumentation und in Zusammenarbeit mit dem QMB (Qualitätsmanagementbeauftragten), Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
- Beratung, Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen hauptsächlich im B2C Bereich (Produktanfragen, Zahlungsmöglichkeiten, Rezept, AGBs, etc.)
- Erstellung und Verfolgung individueller Angebote
- Auftragsabwicklung (Erstellung von Kundenakten, Rechnungen, Versand, Annahme von Reklamationsbearbeitung etc.)
- Bei Bedarf Kundenberatung vor Ort und Teilnahme an Ausstellungen und Messen